在使用苹果手机时，偶尔会遇到“苹果11打电话没声音”的问题。出现这种问题可能是由于多种原因导致的，下面将为您提供一些可能的解决方案，帮助您排查和修复问题。

确保您没有开启“静音模式”或者音量过低。检查手机侧面的静音开关是否处于关闭状态，确保音量调整合适。您可以通过按音量增加按钮或在控制中心调整音量，确保音量适中。

可能是耳机模式没有正常退出。如果您曾经使用耳机，手机可能仍然认为插入了耳机。此时，您可以插拔耳机插口，或者重新启动手机，检查是否能恢复正常的声音输出。

如果这些方法没有效果，可以尝试重启手机。这是一个简单而有效的步骤，有时候系统的临时故障会导致音频输出异常，重启后可能会解决问题。

若问题依然存在，可能是硬件故障导致的。比如扬声器或听筒损坏，或者系统文件损坏。这时，建议您前往正规的苹果手机维修服务中心进行检查和维修。苹果授权维修中心会提供专业的技术支持，确保您的手机能够及时修复。

如果您不清楚最近的苹果授权维修服务中心位置，可以通过苹果官方网站或者直接联系苹果客服查询最近的维修地址。苹果的维修工程师会对您的设备进行全面检查，确保问题得到妥善处理。

“苹果11打电话没声音”的问题常常是由软件设置或硬件故障引起的，按步骤排查后大部分问题可以自行解决，若不能解决，则及时寻求专业维修支持是最明智的选择。